Thẻ bị kẹt trong cây atm phải làm sao? Cách xử lý?

Thẻ bị kẹt trong cây atm do đâu? Cách khắc phục tình trạng Thẻ bị kẹt trong cây atm như thế nào? Nếu bạn bị kẹt thẻ ATM trong cây withdraw thì nên làm gì? Cùng xsmb90ngay.com tìm hiểu để rõ nhé.

Vì sao xảy ra tình trạng bị nuốt thẻ ATM?

Bạn đã liệt kê một số nguyên nhân phổ biến khiến thẻ ATM bị nuốt. Để tránh tình huống này và đảm bảo an toàn cho thẻ của bạn, hãy tuân thủ các quy tắc sau:

• Nhớ mã PIN: Luôn nhớ mã PIN và nhập đúng khi giao dịch.
• Thời gian lấy thẻ: Sau khi hoàn thành giao dịch, lấy thẻ ra ngay và không để nó trong máy quá lâu.
• Sự cố máy ATM: Nếu bạn gặp phải lỗi kỹ thuật hoặc máy ATM có vấn đề, hãy liên hệ với ngân hàng hoặc đơn vị quản lý máy ATM ngay lập tức để báo cáo tình trạng.
• Kiểm tra danh sách đen: Đảm bảo rằng thẻ của bạn không bị tạm khóa hoặc nằm trong danh sách đen tại ngân hàng.
• Bảo vệ thẻ: Bảo vệ thẻ ATM của bạn khỏi các vấn đề vật lý, chẳng hạn như hỏng đầu thẻ, bằng cách giữ thẻ trong vị trí an toàn và tránh bị làm rách hoặc cong.

Thẻ bị kẹt trong cây atm phải làm sao?

Quy trình xử lý chung

Quy trình xử lý khi thẻ ATM bị nuốt thông thường bao gồm các bước sau:

Bước 1: Kiểm tra thẻ

Nhấn nút trên máy ATM để kiểm tra xem thẻ có bị nuốt hay không. Nếu thẻ không được trả lại, xác định rằng thẻ bị nuốt.

Bước 2: Liên hệ ngân hàng

Gọi điện đến Hotline chăm sóc khách hàng của ngân hàng mà bạn đã mở thẻ để thông báo tình trạng thẻ bị nuốt. Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng Internet Banking của ngân hàng để tự khóa thẻ.

Số điện thoại Hotline của một số ngân hàng phổ biến:

• Vietcombank: 1900 54 54 13.
• Agribank: 1900 55 88 18.
• VietinBank: 1900 558 868.
• ACB: 1900 54 54 86.
• Đông Á: 1900 54 54 64.
• BIDV: 1900 92 47.
• Techcombank: 1800 588 822.
• Sacombank: 1900 55 55 88.

Bước 3: Lấy lại Thẻ bị kẹt trong cây atm

Thông báo cho ngân hàng hoặc chi nhánh gần nhất để được hướng dẫn và lấy lại thẻ. Đối với các trụ ATM ở các trung tâm thương mại hoặc nơi công cộng, bạn có thể liên hệ với quản lý trụ ATM hoặc gọi số Hotline để biết cách lấy lại thẻ.

Bước 4: Xác nhận thông tin và lấy thẻ

Ngân hàng sẽ thông báo thời gian và địa điểm lấy lại thẻ ATM. Khi đi lấy thẻ, hãy đảm bảo mang theo CMND hoặc giấy tờ tùy thân khác để xác minh thông tin cá nhân của bạn.

Thẻ bị kẹt trong cây atm khác ngân hàng:

• Thông báo cho ngân hàng của bạn: Gọi ngay tới số Hotline của ngân hàng mà bạn đã mở thẻ để thông báo về tình trạng thẻ bị nuốt và yêu cầu khóa thẻ ngay lập tức.
• Liên hệ với số Hotline của ngân hàng nuốt thẻ: Trong buồng ATM của ngân hàng nuốt thẻ, bạn cũng sẽ thấy một số Hotline. Hãy gọi đến số Hotline này để được hướng dẫn cụ thể về cách lấy lại thẻ.
• Thông báo tới chi nhánh/phòng giao dịch gần nhất: Bạn cũng có thể đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch gần nhất của ngân hàng nuốt thẻ để thông báo trực tiếp về tình trạng thẻ bị nuốt. Ngân hàng sẽ hẹn thời gian cho bạn để nhận lại thẻ.

Trường hợp Thẻ bị kẹt trong cây atm ở tỉnh khác

• Nếu bạn bị nuốt thẻ ATM ở một tỉnh khác và không thể đến chi nhánh của ngân hàng mở thẻ trong thời gian ngắn, bạn nên liên hệ với ngân hàng của mình ngay lập tức để thông báo về tình trạng của thẻ.
• Tùy thuộc vào ngân hàng và tình hình cụ thể, bạn có thể lấy lại thẻ trong ngày hoặc cần phải chờ từ 1 đến 5 ngày. Hãy thỏa thuận với ngân hàng về thời gian và cách nhận lại thẻ.
• Nếu ngân hàng từ chối hoặc gặp trục trặc về kỹ thuật, bạn có thể yêu cầu ngân hàng hỗ trợ gửi thẻ qua dịch vụ bưu điện đến địa chỉ của bạn. Tuy nhiên, việc này có thể phát sinh phí.

Kinh nghiệm để tránh Thẻ bị kẹt trong cây atm

Để tránh mất thời gian và công sức do bị nuốt thẻ ATM, hãy tuân thủ các nguyên tắc cơ bản:

Xem thêm: Ngân hàng nào liên kết với airpay? Cách liên kết?

Xem thêm: Làm thẻ ATM Agribank cần những gì? Cùng tìm hiểu nhé?

• Kiểm tra trạng thái cây ATM: Trước khi giao dịch, hãy xác minh rằng cây ATM hoạt động bình thường và không có thông báo bảo trì hoặc lỗi kỹ thuật.
• Hiểu rõ quy trình giao dịch: Nắm vững quy tắc giao dịch của ngân hàng và theo dõi hướng dẫn trên màn hình ATM.
• Kiểm tra tính tương thích: Trước khi sử dụng thẻ, hãy xác minh tính tương thích giữa thẻ và cây ATM, đặc biệt khi sử dụng thẻ ở nước ngoài.

Trên đây là những chia sẻ của chúng tôi về thẻ bị kẹt trong cây atm, mong rằng qua đây bạn đọc đã nắm được các thông tin kiến thức cho mình rôi nhé.